CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN GIAO NHẬN

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & BIỂU PHÍ SHIP HÀNG

– Phương thức giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ do hai bên thỏa thuận và thực hiện trên tinh thần hợp tác, thiện chí.

– Chúng tôi đã đăng kí hợp đồng sử dụng dịch vụ Chuyển Phát Nhanh của Viettel Post và Vietnam Post để đảm bảo hàng tới tay nhanh và an toàn nhất.

– Khách hàng có thể đến nhận hàng hóa trực tiếp tại cửa hàng

– Thời hạn ước tính việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ: Trong vòng 2-7 ngày kể từ sau khi nhận được xác nhận đơn hàng trong trường hợp ở tỉnh/thành khác. Trong vòng 1-2 ngày kể từ khi xác nhận đơn hàng tại TP. HCM.

– Sau khi quý khách hoàn tất đặt hàng, nhân viên bên chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận thông báo cước phí vận chuyển cụ thể cho từng đơn hàng.

Trong trường hợp quý khách có nhu cầu hủy đơn hàng do phát sinh chậm trễ thời gian giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ 0906.970.789 để hủy đơn.

Thời gian giao hàng

Đối với những sản phẩm có sẵn thì thời gian giao hàng đối với khách hàng khu vực phía Bắc là từ 2 – 4 ngày. Đối với khách hàng Miền Trung và Miền Bắc là từ 3 -5 ngày.
Đối với những sản phẩm không có sẵn trong kho hoặc khách hàng đặt làm riêng thì thời gian giao hàng sẽ được thỏa thuận và thông báo cho khách hàng biết.

Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

Hàng hóa của chúng tôi luôn có tem phiếu bảo hàng và tem phiếu hàng chính hàng. Hàng hóa khi vận chuyển nếu bị hỏng hóc … Chúng tôi sẽ hoàn toàn chiệu trách nhiệm thu lại hàng hóa và gửi sản phẩm mới cho khách hàng.
Chúng tôi sẽ cùng cung cấp chứng từ hàng hóa các giấy tơ liên quan cho đơn vị vận chuyển. Đơn vị vận chuyển sẽ kiểm tra hàng hóa trước khi nhận giao và sẽ có trách nhiệm với hàng hóa của chúng tôi và khách hàng
Trường hợp phát sinh giao hàng chậm trễ, chúng tôi sẽ liên hệ tới khách hàng và nêu nguyên nhân để khách thông cảm. Nếu khách không nhận được vì giao chậm chúng tôi hoàn toàn đồng ý với khách hàng và thu hồi đơn hàng lại